Vid störningar på din bredbandsanslutning så kontaktar du din tjänsteleverantör för internet, telefon eller TV tjänst. Om felorsak är att fibernätet har störning så kontaktar tjänsteleverantören vår kommunikationsleverantör iTUX som vid behov kontaktar fiberföreningens support för fibernätet.
Det kan vara bra att först kontrollera om det finns information om pågående arbeten eller kända störningar som håller på att åtgärdas. Se länkar till vår leverantör Tele2 nedan. Har du annan leverantör vet du säkert kontaktuppgifterna dit.
Tjänsteleverantör Tele2 (iTUX som nätleverantör) https://www.tele2.se/support https://www.tele2.se/support/installationsguide Tele2:s kundservice 90 222Vardagar: 08 – 19Lördag: 09 – 15Söndag: StängtHelgdagar mån-fre: 09 – 15Avvikelser: Påskafton, Midsommarafton, Julafton, Nyårsafton: 9 – 14
Behöver du hjälp kan du fylla i formuläret på nästa sida nedan. Du behöver dock ha felanmält till din operatör först! Klicka sedan HÄR för att komma till den sida där du kan tala om för oss vad som hänt!