Klockan 04.59 på morgonen 1 maj gick internet ner för vårt nätverk. Det visade sig senare att det var ett fiberbrott orsakat av sabotage någonstans mellan Göteborg och Ljungskile!

Ungefär 3000 anslutningar berördes av avbrottet, varav hela vårt nätverk gick ner. Ca 1000 av ComHems kunder var berörda.

Felsökning påbörjades så gott som omedelbart, eftersom det larmades automatiskt till IP-Only när linan gick ner. Kl. 10.35 hade felet lokaliserats och material och tekniker för reparationen fanns på plats vid tvåtiden.

Strax efter 15.00 kunde reparationen med att skarva ihop kabeln påbörjas. En del av oss (kanske de flesta) fick tillbaka internet strax före kl. 18.00.

Har du inte fått tillbaka din access i kväll måste du felanmäla till din internetleverantör! Det måste gå den vägen för att det ska fungera.

Björn